Эффективность

Мы специализируемся на выполнении различных ИТ-задач. Вашей компании не придется тратить время на поиск дополнительных специалистов, это поможет вам сфокусироваться на выполнении основных задач.

Наша компания придерживается четкого плана развития ИТ-инфраструктуры и отчитывается по задачам. Вы можете быть уверен в том, что наши действия будут соответствовать вашим требованиям и помогут вам в достижении вашей бизнес-цели.

Экономия

Аутсорсинг упрощает и улучшает вашу ИТ-инфраструктуру, при этом выводя из обращения нецелесообразное оборудование. В связи с этим вы сэкономите на электроэнергии и обслуживании техники.

В нашей компании работают высококвалифицированные специалисты, которые сумеют настроить 1-С, телефонию, обновить программы и починить оборудование. Поэтому компании не придется искать, где заказывать эти услуги отдельно.

Также мы можем помочь сэкономить на штатном системном администраторе.

Профессионализм

В нашей команде работают эксперты в области ИТ. Благодаря чему задачи решаются комплексно.

У наших специалистов больше ресурсов для обучения и обмена опыта по сравнению со штатным системным администратором.

Как с помощью ИТ-аутсорсинга мы помогаем бизнесу

Шаг 1: Устраняем неисправности, чтобы сбои, зависания и поломки не мешали работе офиса.

Шаг 2: Уменьшаем количество серверов, стандартизируем технику на рабочих местах и упрощаем сети, чтобы системы работали стабильно и в будущем было меньше поломок.

Шаг 3: Организуем взаимодействие сотрудников компании с нашей ИТ-службой, чтобы в случае возникновения неисправности сотрудник знал, к кому обратиться.

Эффективность

Реакция на заявку — не более часа. На аварийные — реагируем мгновенно.

80% заявок выполняем менее, чем за 2 часа.

Опыт работы в ИТ-аутсорсинге — более 10 лет.

Среднее время сотрудничества с клиентом — 8 лет. Есть клиенты, которые у нас на аутсорсинге с 2007.

Работаем по ITIL: ориентируемся на достижение целей, KPI и оптимизацию ресурсов.

Работаем по соглашению об уровне сервиса, где указаны детали услуги, скорость исполнения и условия оплаты.